الدعم الفني والاستضافة السحابية
أفضل قيمة
باقة الرعاية التقنية والدعم السنوي
تأمين شامل لموقعك أو تطبيقك يشمل التحديثات الدورية، حماية أمنية متقدمة، نسخ احتياطي يومي، وتدخل سريع عند الطوارئ.
راحة بالك التقنية في أيدٍ أمينة. نضمن لك استقرار موقعك أو نظامك وسرعته وحمايته من أية ثغرات أو هجمات، مع فريق تقني متخصص جاهز لخدمتك على مدار الساعة.
تفاصيل الباقة
ما تتضمنه باقة الرعاية التقنية:
- مراقبة حية لأداء وسرعة الخوادم واستقرار الموقع على مدار الساعة (24/7 Monitoring).
- أخذ نسخ احتياطية يومية سحابية مشفرة في خوادم منفصلة مع إمكانية الاسترجاع الفوري.
- تحديثات أمنية دورية وحماية استباقية من محاولات الاختراق وهجمات الحرمان من الخدمة (DDoS).
- تحديث مستمر للمكتبات البرمجية والـ Plugins ونواة النظام لضمان التوافق مع التحديثات العالمية.
- تخصيص عدد ساعات عمل شهرياً لإجراء التعديلات والإضافات البرمجية وتعديل المحتوى بناءً على طلبك.
- أولوية قصوى في الاستجابة للدعم الفني عبر خط اتصال ساخن وقناة واتساب خاصة.
- تقرير أداء وسلامة شهري مفصل يوضح سرعة الموقع وأبرز الإحصائيات الفنية.
ما تتضمنه الباقة
غير مشمول في هذه الباقة
إعادة بناء وتطوير برمجيات جديدة بالكامل خارج نطاق التعديلات الدورية.
الأسئلة الشائعة
يتدخل فريق الطوارئ لدينا على الفور لمعالجة المشكلة واستعادة أحدث نسخة احتياطية في غضون دقائق معدودة.
نقدم خدمات الرعاية لمشاريعنا ولأية مواقع أو منصات سحابية أخرى بعد إجراء تدقيق أمني أولي لها.